Напишу свои впечатления о посещении одного из отделения «Сбербанка», который находится на улице Карла Маркса 143.
На входе в банк сразу же замечаю наличие двух банкоматов. Хороший ход — тому, кому нужен только банкомат, не нужно заходить внутрь и толпиться. Кстати, внутри банка поместили еще 2 банкомата.
Первое, на что я обратила внимание в банке — спокойная обстановка, чистота. Но все кажется идеальным на первый взгляд. На самом деле, электронная очередь только сбивает всех. При мне часто сбивалась эта очередь. Бывало, что я сидела 3 часа, а женщина, пришедшая 5 минут назад, пошла вперед меня! В общем, пока не пожалуешься — тебя не пропустят вперед.
Также я была в недоумении, когда увидела, что в банке работает слабый персонал. Все работники, к которым я обращалась, меня посылали к одной девушке. По-моему, эта девушка одна единственная знает как нужно работать. К ней всегда выстраивается огромная «живая» очередь. Так, чтобы получить ответ на мой вопрос, пришлось подождать минут 30, выжидая своей очереди. Она смогла за считанные минуты зайти в мой кабинет и сделать все необходимые операции. За что ей отдельное спасибо — она одна держит на себе этот банк.
Это помещение небольшое, даже маленькое. В вечернее время здесь собирается много людей, выстраивается непонятная очередь. Обладая хорошим терпением, можно выстоять очередь и попасть к работнику «Сбербанка».