Я неоднократно обращалась в один из «Кредит Урал Банков», который расположен на пересечении улиц Советская армия и Карла Маркса. Поначалу, конечно, было сложно его найти из-за огромных деревьев, длинной автостоянки перед банком и наличием ларьков на этом перекрестке.
Внутри помещения уютная обстановка, спокойная атмосфера. Иногда при мне образовались очереди, в которых приходилось сидеть около часа, но, по сравнению с другими банками, например со «Сбербанком», очереди здесь небольшие. В основном, никто не лезет вперед, так как порядок очереди определяет автомат.
Бывали случаи, что у меня возникали проблемы с карточкой. Я обращалась к персоналу, но меня посылали к главному зданию «Кредит Урал Банка». Я сделала вывод, что, если персонал не компетентен в некоторых вопросах, то это значит, что он не достаточно квалифицирован. Среди рабочего персонала могу отметить одного мужчину. Он, как я поняла, работает охранником. Но он может ответить почти на любые вопросы, связанные с финансами. Так же он не раз налаживал отношения, когда случались конфликты в банке. Поэтому, мне проще обратиться за помощью к этому мужчине, чем сидеть в очереди, а потом не услышать ничего существенного от работников.
В общем, о банке остались двоякие впечатления. С одной стороны, не все работники могут ответить на твои вопросы. С другой стороны, несколько раз меня выручал этот банк. Бывало, что у меня банкомат зажевал банкноту, а банк дал возможность вернуть эти деньги, но, к сожалению, не сразу.